Přihláška - cestovní smlouva
číslo zájezdu
	číslo rezervace
	termín zájezdu
	
JANATA, s.r.o., cestovní agentura
	rozpis placených služeb
	
způsob dopravy                            odjezdové a příjezdové místo
		
typ ubytování                                 stravování
		
Cena zájezdu	záloha	splatná	uhrazená
		
	doplatek	splatný	uhrazený		
	celkem				
1
	objednatel
	titul ;jméno a příjmem
	státní příslušnost
	
		datum narození
	číslo cestovního dokladu

		adresa trvalého bydliště

	PSČ
	Telefon

domů:

do zaměstnání:
	
2
	spolucestující	titul 	jméno a příjmení	
	
		Adresa

	datum narození
	
3
	spolucestující	titul 	jméno a příjmení	
	
		adresa

	datum narození
	
4
	spolucestující	titul 	jméno a příjmení

		adresa
	
	datum narození
	
5
	spolucestující	titul 	jméno a příjmení

		adresa
	
	datum narození
	
6
	spolucestující	titul 	jméno a příjmení

		adresa
	
	datum narození
	
Pokyny k odjezdu a další informace zašlete na adresu:                                                                                     telefon:
	
Všeobecné podmínky cestovní agentury JANATA, s.r.o., které jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou mi známy a souhlasím s nimi.
Prohlašuji, že vyplněné údaje v přihlášce jsou úplné a pravdivé

V ..................................................................               dne: ..........................................                 podpis:.......................................................

Všeobecné smluvní podmínky cestovní agentury JANATA s.r.o.

     Všeobecné smluvní podmínky cestovní agentury JANATA, s.r.o. (dále jen podmínky) upravují vzájemné smluvní vztahy mezi JANATA, s.r.o. (dále jen CA) a jejím klientem.

1.	Smluvní vztah mezi CA a jejím klientem 
Vychází z Obchodního zákoníku a zákona č. 159/1999 Sb. Je dále upraven těmito podmínkami, které jsou závazné pro obě smluvní strany. Smluvní vztah mezi CA a jejím klientem vzniká podepsáním Cestovní smlouvy. 
2.	Cena a platební podmínky 
CA má právo na zaplacení sjednané ceny za všechny objednané služby ještě před jejich poskytnutím. Při uzavření cestovní smlouvy platí klient zálohu ve výši nejméně 50% ceny zájezdu. Zbývající doplatek ceny zájezdu klient uhradí nejpozději 30 dnů před zahájením čerpání služeb.V případě, že klient nedodrží termín úhrady ceny zájezdu, je CA oprávněna jeho zájezd zrušit. Náklady spojené se zrušením zájezdu hradí klient a jsou splatné ihned. 
3.	Změny sjednaných služeb 
V případě požadavku na změny sjednaných služeb ze strany klienta (například termín, délka pobytu, jméno účastníka, atd.) v době více než 30 dnů před čerpáním služeb nebude ze strany CA účtován žádný manipulační poplatek za provedení těchto změn.V případě změny sjednaných služeb ze strany klienta v době méně než 30 dnů před čerpáním služeb bude CA účtovat skutečné náklady spojené se změnou služeb nebo budou aplikovány stornovací podmínky. CA si vyhrazuje právo na provedení změn obsahu dohodnutých služeb proti sjednanému rozsahu v cestovní smlouvě pouze za okolností, které nemůže ovlivnit (např. náhlá změna smluvních podmínek zahraničního partnera) nebo které jsou způsobeny zásahem vyšší moci.
4.	Odstoupení od smlouvy, stornovací poplatky 
Klient má právo před začátkem zájezdu či čerpání služeb odstoupit od smlouvy, jeho rozhodnutí a odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně, přičemž za den odstoupení se považuje den písemného vyrozumění na adresu CA. CA má právo účtovat stornopoplatky za každého zákazníka, který v důsledku odstoupení nečerpal dohodnuté služby. CK si vyhrazuje právo zrušit zájezd nebo dohodnuté služby pouze za okolností, které nemůže ovlivnit nebo které jsou způsobeny zásahem vyšší moci. Dojde-li ks zrušení zájezdu, nebo služeb ze strany CA, proveden CA plnou refundaci platby (netýká se poplatků za pojištění).
5.	Stornovací poplatky 
Odstoupí-li klient od cestovní smlouvy více než 30 dnů před začátkem zájezdu či čerpání služeb, činí výše stornopoplatku 10 % z předem stanovené ceny.
a.	29 – 20 dnů		  20 %
b.	19 – 14 dnů		  50 %
c.	13 – 15 dnů		  80 %
d.	Méně než 5 dnů		100 % z předem  stanovené ceny zájezdu.

Neodstoupí-li klient od cestovní smlouvy a z jakéhokoli důvodu nečerpal zájezd nebo služby, nebo čerpal zájezd či služby opožděně, nevzniká mu žádný nárok na vrácení již zaplacené finanční částky. Pokud CA zruší klientovi cestovní smlouvu z důvodu nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu či služeb ze strany klienta, nemá klient nárok na vrácení již zaplacené zálohy.
6.	Pasové, vízové, celní, devizové a zdravotní předpisy 
Klient je plně zodpovědný za dodržování celních, pasových, devizových a zdravotních předpisů či jiných předpisů a zákonů země, do které cestuje i kterou projíždí.

7.	Voucher – ubytovací průkaz 
Klient obdrží od CA voucher cca 10 – 7 dnů před odjezdem (za předpokladu zaplacení zájezdu či služeb). Na voucheru je uvedeno místo a čas ubytování, příp. dalších služeb a platí pro osoby na něm uvedené. Po příjezdu na místo předloží klient voucher delegátovi CA.
8.	Delegát naší CK 
Delegát naší CA po předložení voucheru ubytuje klienta (klienty), poskytne mu informace o pobytu, možnosti výletů, sportu a seznámí ho s provozním řádem kempu. Delegát je oprávněn řešit případné spory a nedorozumění. Delegát je povinen v rámci svých možností pomoci klientovi, který se dostane do nečekané tísně nebo má náhlé zdravotní problémy.
9.	Pojištění 
V základní ceně zájezdů a cestovních služeb poskytovaných CA není zahrnuto pojištění. Pojistná smlouva vzniká mezi klientem a pojišťovnou a případnou pojistnou událost řeší klient přímo s pojišťovnou. CA doporučuje klientům uzavřít pojištění pro cesty a pobyt a krytí léčebných výloh. CA na žádost klienta zprostředkuje uzavření pojistné smlouvy. CA je pojištěna pro případ úpadku.
10.	Reklamace 
Pokud klient zjistí, že služba poskytovaná CA neodpovídá rozsahu či kvalitě sjednaným v cestovní smlouvě nebo neprobíhá dle smluvních podmínek CA, může uplatnit své právo na reklamaci. Klient je povinen uplatnit reklamaci či stížnost bez zbytečného odkladu u delegáta, který je povinen v rámci svých možností zajistit nápravu. Delegát sepíše s klientem zápis o reklamaci, který je postoupen řediteli CA k dalšímu řešení.
11.	Závěrečná ustanovení 
Účast na zájezdu či službách CA je podmíněna uzavřením cestovní smlouvy. Podpisem cestovní smlouvy klient potvrzuje, že se seznámil s jejím obsahem i s obsahem smluvních podmínek, že bere na vědomí a souhlasí s nimi. Tyto smluvní podmínky jsou platné od 1. 1. 2001 a vztahují se na všechny zájezdy a služby CA.